All in house premium service
Jarenlang zorgeloos genieten met de beste vlekken- en constructieservice
Met onze All in House Service geniet u van ongeëvenaarde aanvullende service bij gebruiksproblemen én optimale bescherming tegen vlekken, gegarandeerd voor jarenlang zorgeloos zitplezier!
All in House service: Uw zorgeloze zitbeleving
Bij de aanschaf van een nieuw gestoffeerd meubel bij De Donjon bieden we u de mogelijkheid om te kiezen voor onze All in House Premium Service. Dit serviceprogramma gaat verder dan de gebruikelijke CBW-garantie van twee jaar, zodat u de komende zeven jaar met een gerust hart kunt genieten van uw aankoop. Als zich in deze periode onverhoopt problemen voordoen, bent u gegarandeerd van een snelle en professionele oplossing.
7 jaar zorgeloos genieten van uw nieuwe zitmeubel
Met All in House Premium Service bent u 7 jaar gegarandeerd van professionele hulp bij eventuele calamiteiten. All in House Premium Service gaat verder waar de normale fabrieksgarantie ophoudt:
- 7 jaar aanvullende contructieservice
- 7 jaar aanvullende vlekkenservice voor textiel
- 7 jaar aanvullende vlekkenservice en verzorgingsproducten voor leder en letterlook.
Constructieservice
- Verwijderen van pilling bij textiel;
- Opspannen van de bekleding bij overmatig rimpelen of plooien;
- Verstevigen en/of opvullen van vaste zittingen bij overmatig inzakken;
- Aanspannen van singelbanden;
- Herstellen of vervangen van nosag-veren, binnenvering;
- Repareren van losgeraakte stiknaden;
- Herstellen van bedieningsmechanieken;
- Verstevigen en/of opvullen van losse kussens;
- Verhelpen van piep- en kraakgeluiden;
- Herstellen of vervangen van gebroken regelwerk;
- Vastzetten van losgeraakte verbindingen, knopen of losse verenclips;
- Herstellen of vervangen van elektrische delen zoals motoren, trafo’s.
Vlekkenservice textiel
Textielbeklede meubels worden behandeld met een hoogwaardige textielbescherming. Deze onzichtbare vezelbeschermer garandeert optimale bescherming tegen vlekken. Dankzij deze bescherming zijn vlekken gemakkelijk te reinigen, en krijgen vloeistoffen geen kans om blijvende vlekken op het textiel achter te laten.
De vlekkenservice voor textiel dekt vlekken veroorzaakt door:
- Dranken, zoals:
- Koffie, thee , chocolademelk
- Cola en vruchtensap
- Wijn, bier en likeur
- Voedingsmiddelen, zoals:
- Tomatensaus, jus
- Pindakaas, chocoladepasta, jam
- Ketchup, mayonaise, curry
- Alle af-en uitscheidingen van mensen en zoogdier, zoals:
- Transpiratie
- Bloed
- Huidvet
- Urine
Vlekkenservice leder en leatherlook
Bij meubels met een lederen bekleding ontvangt u gedurende de volledige serviceperiode hoogwaardige verzorgingsproducten. Deze producten voeden het leder of leatherlook* zodat het zijn natuurlijke souplesse behoudt, optimaal wordt beschermd en gemakkelijk gereinigd kan worden.
Onze vlekkenservice voor leder en leatherlook dekt vlekken veroorzaakt door:
- Dranken, zoals:
- Koffie, thee , chocolademelk
- Cola en vruchtensap
- Wijn, bier en likeur
- Voedingsmiddelen, zoals:
- Tomatensaus, jus
- Pindakaas, chocoladepasta, jam
- Ketchup, mayonaise, curry
- Alle af-en uitscheidingen van mensen en zoogdier, zoals:
- Transpiratie
- Bloed
- Huidvet
- Urine
- Overige vlekken en schades:
- Kledingsafgifte
- Cosmetica zoals lippenstift, nagellak
- Balpen, uitwisbare inkt, lijm
- Nadelige invloeden van medicijnengebruik
- Craquelé effect (barstvorming)
- Bijtsporen van huisdieren (eenmalig)
- Brandgaten en brandvlekken (uitsluitend bij leder)
* Voor leatherlook geldt de vlekkenservice voor een periode van 3 jaar
* Voor geschuurd, gewaxt en geolied leer geldt een beperkte vlekkenservice. Deze service geldt allen voor dranken en voedingsmiddelen.
Hoe werkt het?
De All in House Premium Service is beschikbaar bij de aankoop van een nieuw meubel. Na registratie ontvangt u een “All in House Premium Service certificaat”. Met dit certificaat kunt u gedurende 7 jaar een beroep doen op de All in House Premium Service. Tijdens deze serviceperiode van 7 jaar staat het All in House Service Centre volledig tot uw beschikking. Wanneer dat nodig is, schakelen zij één van onze meubelservice specialisten in om uw meubel kosteloos te herstellen.
Kosten
Uitgesloten van deze service
De volgende aspecten zijn uitgesloten van service:
- meubelen die oneigenlijk gebruikt zijn, zoals bij schuld/opzet en geweld.
- product specifieke eigenschappen zoals normale slijtage en gebruikssporen.
