De Donjon

Plan uw afspraak

Plan u winkelbezoek

WEBSITE

Informatie verzamelen evt bestellen via webshop
Allereerst vinden wij het erg leuk u hier virtueel te ontmoeten! Op onze site kunt u zich royaal (voor) informeren ook als voorbereiding voor een fysiek bezoek aan De Donjon.

Door onze stand-alone ligging, 3 ingangen en 3 verdiepingen kunnen we u op een verantwoorde wijze ruim ontvangen. We houden dan ook de richtlijnen erg ruim aan en ontvangen 1 bezoeker per 100 m2 (het vier dubbele van de richtlijn).

Natuurlijk kunt u de Donjon geheel vrijblijvend een bezoek brengen, maar een afspraak maken is nog beter. Zo bent u er zeker van dat u onze showroom kunt bezoeken op het door u gewenste moment, kunnen wij ervoor zorgen dat er één van onze gespecialiseerde interieuradviseur voor u klaar staat en kunnen we voor u een persoonlijk en vooral veilig winkelmoment creëren. 

Een afspraak kunt u inplannen tot een uur van te voren en wij zullen deze naar u bevestigen. U bent dan ook zeker van dat u de winkel kunt bezoeken en voorkomt eventuele wachttijd door het maximaal aantal bezoekers.

bezoek aan de Donjon

Veilige locatie / omgeving

1 klant per 100m2 (4 keer de norm!)

Zonder afspraak mag

Met afspraak voorkeur

U bent de aandacht en deskundig advies waard.

Extra blijvende services

Thuisadvies

Meubelen op zicht

Gordijnstalen op zicht

Virtueel thuisadvies via Teams, Zoom, Facetime

Daarnaast blijven we onze succesvolle services showroom aan huis en online adviesgesprekken voor u aanbieden. Het huidige digitale tijdperk biedt ons voldoende mogelijkheden om alvast met u een ontwerp digitaal te bespreken. Bovendien is het voor ons ook geen enkel probleem om met een meubel bij u langs te komen.

Wij staan in onze showroom voor u klaar en u kunt ons telefonisch, via beeldbellen, via de website, de chat en per e-mail bereiken voor uw vragen of voor het maken van een (virtuele) afspraak.

Maak direct een afspraak

Kies in het onderstaande formulier uw gewenste afspraak en uw voorkeurs datum en tijd. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact opnemen met u om deze afspraak door te nemen en de datum en tijd definitief te bevestigen.

PRIVATE SHOPPING

Vanaf 28 april mogen wij u weer geheel vrijblijvend ontvangen in onze showroom. Maar een afspraak maken is nog beter.

Hierbij  houden we richtlijnen van het RIVM erg ruim aan en ontvangen 1 bezoeker per 100 m2 (het vier dubbele van de richtlijn).

Een afspraak kunt u inplannen tot een uur van te voren en wij zullen deze naar u bevestigen. U bent dan ook zeker van dat u de winkel kunt bezoeken en voorkomt eventuele wachttijd door het maximaal aantal bezoekers.

Een bezoek duurt minimaal 10 minuten. Dit is om te voorkomen dat er toch contacten zijn tussen klanten die elkaar snel afwisselen. We bepalen graag samen met u de duur van de afspraak afhankelijk van uw wensen en de beschikbare (fysieke) ruimte. Daarnaast blijven natuurlijk de basisregels gelden zoals de mondkapjesplicht, 1,5 meter afstand, hygiënemaatregelen en thuisblijven bij klachten.

Door onze stand-alone ligging, 3 ingangen en 3 verdiepingen kunnen we u op een verantwoorde wijze ruim ontvangen. Zo kunt u volledig onbezorgd de showroom bezoeken en advies krijgen van één van onze medewerkers volgens de geldende richtlijnen.

Aanmelden kan via onderstaand formulier, via de chat of per telefoon en mocht u al een idee hebben van stijl of merk waar u naar kijkt zorgen we dat de juiste persoon voor u klaar staat. We zullen u telefonisch contacteren om de afspraak te bevestigen.

We kijken uit naar uw komst!

SHOWROOM aan huis

De deuren van de Donjon mogen beperkt open en daarom blijven we u graag onze goed lopende service showroom aan huis aanbieden.

Laat hier uw gegevens achter en uw voorkeur voor meubelen. Dan zullen wij in de regio Eindhoven (grotere afstanden in overleg) met het meubel bij u langs komen om het door u te laten proberen.

Ook als u nog twijfelt nemen we gerust 15 eetkamerstoelen, 8 relaxfauteuils of 2/3 banken mee. Uiteraard kunnen we dan ook direct advies in huis geven over o.a. maat- en kleuruitvoering. Na uw aanvraag zullen we direct controleren of we het betreffende meubel op voorraad hebben en maken we in overleg een afspraak.

Ons team van interieuradviseurs staat voor u klaar en een afspraak maken kan vaak al binnen 1 werkdag!

Video afspelen

Veelgestelde vragen voor een afspraak

Gelukkig mogen we u langer als 10 minuten ontvangen. Volgens de overheid moet de afspraak minimaal 10 mintuten duren om contact te vermijden als klanten te snel afwisselen. In de winkel duurt de afspraak altijd minimaal 10 minuten en we nemen met u contact op om in overleg een ruim tijdsslot te bepalen gezien uw wensen en de beschikbare fysieke ruimte en ruimte in tijd. We zien dat we op de doordeweekse dagen makkelijker langere tijdssloten kunnen afspreken dan in het weekend.

In principe maakt u een afspraak voor een bepaalde verdieping. Indien u meerdere verdiepingen wilt bezoeken dan kunt u dit aangeven bij de afspraak. We zullen dan kijken wat de mogelijkheden zijn in tijd en ruimte en zullen u hierover contacteren. We zien dat op de doordeweekse dagen meer ruimte is dan in het weekend. Ook kunt u altijd even bellen en dan kijkt de specifieke specialist meteen met u mee.

We moeten voorlopig aanhouden dat u met maximaal 2 personen de winkel op afspraak mag bezoeken. 

Mocht u dit wensen stemmen wij dit graag met het design center van Leolux af zodat u voor de afspraak bij hen ook terecht kan. Dit kan natuurlijk ook samen met onze adviseur indien gewenst.

Jazeker! We mogen nog maar beperkt mensen ontvangen in de winkel en we zijn erg blij met de reacties die we krijgen van de klanten. Dus deze services blijven we zeker aanbieden!

Indien u een afspraak hebt bij Rolf Benz of Natuzzi kunt u in deze winkels binnen stappen. Mocht u een afspraak hebben voor een andere afdeling kunt u zich melden bij de ingang van de Donjon. Daar wordt u opgehaald door uw adviseur die met u mee loopt.

Absoluut! Dat moedigen we graag aan! Zo kunnen we ons goed voorbereiden en kunnen we wellicht al een plan hebben klaar liggen als u langs komt. We zetten graag alle services hybride in.

U kunt een afspraak inplannen voor in de winkel, op afstand of bij u thuis. Dit kan een intake interieuradvies zijn of een wat concretere afspraak als u al weet wat u wilt. Na het maken van de afspraak neemt een adviseur met u contact op om te bespreken wat uw wensen zijn.

Onze winkel is door zijn stand alone ligging ruim opgezet en kunnen we elke klant een ruimte van een aantal 100 vierkante meters reserveren. Daarnaast nemen we diverse voorzorgsmaatregelen om zo verantwoord mogelijk de winkel te bezoeken. Zeker op afspraak kunnen we de bezoekersstromen in zeer goede banen leiden.

Overige services op afstand

Video afspelen

Donjon Stalenservice

De stalenservice is een gratis service van De Donjon waarbij u de stof en/of lederstalen van uw keuze kunt opvragen. De Donjon zal u dan per post toesturen. Met het meegeleverde retourlabel kunt u de stalen na 48 uur weer kosteloos naar ons terugzenden.

Tijdens het online adviesgesprek kunnen we deze stalen gebruiken voor de keuze van de bekleding van uw meubel en de definitieve kleurbepaling. Met de stalenservice hopen wij u zo optimaal van dienst te kunnen zijn.

Vraag uw stalen aan:

Plotservice

We snappen dat het voor u soms lastig is om materialen, kleuren en vooral afmetingen in te schatten. Daarom bieden wij u naast onze gratis stalenservice, de gratis plotservice aan.

U kunt een meubel naar keuze op ware grootte laten printen. Zo kunt u kijken hoe meubel bij u thuis staat.

Na uw aanvraag gaan we zo spoedig mogelijk voor u aan de slag en kunt u de plot binnen enkele werkdagen op de deurmat verwachten.

Vraag een plot van uw meubel aan:

.

Maak een afspraak

Kies in het onderstaande formulier uw gewenste afspraak en uw voorkeurs datum en tijd. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact opnemen met u om deze afspraak door te nemen en de datum en tijd definitief te bevestigen.